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Q Soutenez-vous une commande d'échantillon?
A Oui, bienvenue pour commander un échantillon, nous avons des entrepôts aux États-Unis et en Europe, certains échantillons peuvent être expédiés rapidement.
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Q Le produit a-t-il un BMS intégré ?
A Oui, BMS intelligent, y compris JBD/PACE/SmarTec intégré pour garantir que les batteries sont gérées intelligemment.
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Q Votre entreprise peut-elle accepter une commande personnalisée?
A Bien sûr, la personnalisation est notre force.
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Q Le pack batterie peut-il être compatible avec les onduleurs du marché ?
A Oui monsieur, nos packs sont compatibles avec plus de 20 marques d'onduleurs sur le marché dont Victron, Goodwe, Solis, Growatts, Voltronics, Deye et d'autres marques célèbres.
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Q Comment est la garantie?
A 5 ans jusqu'à son utilisation.
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Q Avez-vous des certifications?
A CE, UN38.3 et MSDS, Pack UL1973 est en cours de traitement.
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Q Pouvez-vous expédier vers mon pays?
A Oui, bien sûr, nous avons de nombreuses compagnies maritimes professionnelles coopérées, nous pouvons expédier dans le monde entier, merci de bien vouloir me partager votre port de destination, laissez-moi vérifier les frais d'expédition pour vous.
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Q Comment est le mode et l'heure de livraison?
A L'entrepôt à l'étranger (USA & Euro) effectuera une livraison rapide pour les petites commandes.30-50 jours pour une commande personnalisée.Capacité de production mensuelle 6x40HQ pour les modèles standard.
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Q Avez-vous une véritable usine?
A Oui, notre usine est à Huizhou.Nous vous invitons à visiter notre usine.
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Q Si votre produit est cassé ou a un problème, pourriez-vous m'en proposer un nouveau pour le remplacer ?
A Oui bien sûr.Nous avons une équipe de service après-vente professionnelle, veuillez prendre des vidéos et des photos de produits à m'envoyer, afin que nos ingénieurs puissent fournir la solution la plus scientifique pour vous aider à résoudre le problème.
